ASSISES ADELI

Processus et Systèmes d'Informations

Mercredi 4 décembre - 9h00-17h45

Le terme " processus " apparaît fréquemment dans les opérations administratives et industrielles. Il se répand aussi bien dans le cadre d'un département que dans celui d'une fonction de l'entreprise, voire d'un partenariat entre entreprises. La normalisation actuelle, en particulier pour le management de la qualité (série ISO 9000:2000), en favorise l'usage. À l'origine, le terme processus s'appliquait aux procédés de fabrication de biens industriels. Désormais, il s'applique à l'élaboration de tout bien ou service ainsi qu'à toute activité créatrice de valeur ajoutée. Le processus s'affirme désormais comme le levier d'une renaissance des métiers de l'organisation.

Le terme processus s'applique non seulement au développement des systèmes informatiques et à leur maintenance, mais aussi au support que ceux-ci apportent à l'ensemble des processus de l'entreprise. On conserve l'emploi du terme processus pour de simples mécanismes techniques comme la scrutation des interruptions engendrées par le matériel. Il accompagne également l'émergence des services " Web " ; il se généralise dans les progiciels de gestion intégrée, dans les projets d'intégration de systèmes et joue donc un rôle dans la définition des architectures.

Une clarification s'impose pour distinguer ce concept de processus de ceux des mécanismes, algorithmes, opérations, fonctions ou procédures :

• Les règles et méthodes d'identification, de représentation, de mise en œuvre, de réutilisation sont-elles les mêmes ou différentes ?
• Des formalismes nouveaux s'imposent-ils ?
• Des outils spécifiques sont-ils nécessaires et les moteurs de " workflow " doivent-ils prendre une place importante ?
• Les processus ont-ils une influence sur l'évolution des métiers associés aux systèmes d'informations et, de ce fait, sur les formations correspondantes ?
• Le processus serait-il à la source d'un nouveau langage commun aux utilisateurs et aux informaticiens pour améliorer les relations entre maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre ?
• Quels sont les enjeux pour les entreprises et notamment les Directions des Systèmes d'Informations ?

Organisées par ADELI, ces Assises feront le point sur l'évolution actuelle des réalisations, concepts, méthodes et outils relatifs à la maîtrise des processus. Elles examineront l'influence du concept de processus sur la structure et le cycle de vie des systèmes d'information et des systèmes informatiques.

Comité de Programme

ADELI

ADELI est une association à but non lucratif qui réunit des personnes individuelles et des représentants d'entreprises et d'organismes universitaires. L'indépendance d'ADELI, la diffusion de ses travaux, la notoriété de ses membres en font un arbitre et une référence dans le monde des systèmes d'informations. Les conclusions des travaux d'ADELI se concrétisent dans des publications qui deviennent autant d'ouvrages de référence ; elles sont disponibles sur le site de l'Association.

PROGRAMME

Président des Assises : Guy Lapassat, Directeur Informatique, Compagnie Générale des Eaux

9h00-10h30
Synergie Recherche-Entreprise
Jean-Marc Pitié - Directeur de la Direction des Techniques Logicielles,France Télécom (F)

La topologie du système Entreprise : représenter les aspects de l'entreprise pour favoriser la communication
Dominique Vauquier - Unilog (F)

La gestion des connaissances : une voie de réconciliation entre les processus opérationnels et les systèmes d'informations
Patrice Quencez - Cap Gemini Ernst & Young (F)

10h30-11h00         Pause

11h00-12h30
Urbanisation des processus pour l'entreprise étendue
Daniel Lang - INT (F)

Rôle des outils conceptuels dans le développement des systèmes d'informations des organisations. Un exemple, la méthode BRISAC : règles empiriques de modélisation des processus d'entreprise
Jean-Pierre Briffaut - INT (F) & Gérard Saccone - ESIEA (F)

La gestion des processus d'entreprise ou comment optimiser les chaînes de valeur de l'entreprise à travers la modélisation des processus
François Tabourot - Mega International (F)

12h30-14h00         Déjeuner

14h00-16h00
La modélisation des processus : typologie et proposition utilisant UML
Chantal Morley - INT (F)

UML/RUP appliqués aux processus de développement : des concepts à la réalité
Philippe Denis - BNP Paribas & Bruno Previtali - Coteba Conseil (F)

Cartographie des processus et ISO 9000:2000
Serge Guillard - Ofice Organisation (F)

Du workflow au système de gestion des procédures de l'entreprise : les enjeux
François Bonnet - W4 (F)

16h00-16h15         Pause

16h15-17h45
Table ronde - Processus et systèmes d'informations : Quelles convergences, quels impacts ?
Animateur : Philippe Billard - 01 Informatique (F)
avec le concours de :
Pierre Bernassau - Documentum (F), Jean-Paul Boucher - Crédit Lyonnais (F), Léon Lévy - Cermap (F), Emmanuel Ménager - IDS Scheer (F) & Jacqueline Poncelet - Caisse des Dépôts & Consignations (F)

Synthèse des Assises :
Guy Lapassat - Compagnie Générale des Eaux

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